자주 묻는 질문

이메일로 가입한 뒤 첫 설정(업체 정보와 참고할 네이버 블로그 주소)을 마치면 바로 글을 만들 수 있습니다. 가입 확인 메일을 받으셨다면 메일의 링크를 먼저 눌러 주세요. 첫 설정 중 블로그 글을 읽어 말투를 익히는 데 1~2분쯤 걸립니다.

무료 시범과 Basic은 1개, Pro는 3개까지 등록할 수 있습니다. 그보다 많은 업체를 운영하는 대행사(Agency)는 문의해 주세요. 여러 개를 등록하면 그중 하나를 '발행 기준' 셋업으로 골라 새 글에 사용하고, 셋업마다 말투와 업체 정보가 따로 저장됩니다.

로그인 화면의 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 누르고 가입한 이메일을 적으면 비밀번호 재설정 메일을 보내 드립니다. 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인하시고, 그래도 없으면 문의해 주세요.

네. 휴대폰 브라우저에서 같은 계정으로 로그인하면 됩니다. 사진은 휴대폰 앨범에서 바로 올릴 수 있고, 화면은 한 열로 정리되어 보입니다.

① 키워드·사진·자료 입력 → ② 기획 후보 3개 중 하나 선택 → ③ 본문 작성(보통 1~2분) → ④ 확인·수정 후 최종 승인 → ⑤ 발행 예약 순서입니다. 중간에 화면을 닫아도 대시보드나 발행 이력에서 '이어하기'로 돌아올 수 있습니다.

네. 본문 확인 단계에서 문장을 직접 고치거나 더 길게·짧게 다시 쓰기를 요청할 수 있습니다. 최종 승인한 본문만 예약할 수 있습니다.

지금은 본문 완성과 발행 예약 등록까지 제공합니다. 네이버 블로그 자동 게시는 연결 작업 중입니다. 그때까지는 본문 확인 화면의 '파일로 내보내기'로 받아 네이버 블로그에 직접 올려 주세요. 자동 게시가 열리면 공지사항으로 알려 드립니다.

한 글에 20장까지 올릴 수 있습니다. 올린 사진은 내용을 분석해 기획과 본문에서 알맞은 자리에 배치합니다. 사진 없이 키워드와 자료만으로도 글을 만들 수 있습니다.

Pro 요금제부터 스튜디오 > 여러 편 한 번에(다중 발행)에서 한 번에 10개까지 준비할 수 있습니다. 기획은 한 편씩 차례로 만들어지고, 글마다 기획과 본문을 확인·승인한 뒤 매일·이틀에 1건·주 3회 중 고른 주기로 한꺼번에 예약합니다.

됩니다. 다만 비슷한 글이 반복되지 않도록, 이미 쓴 키워드는 키워드 분석·다중 발행 화면에 '이미 N편 쓴 키워드'로 표시하고 기획이 최근 글과 겹치지 않는 방향을 찾습니다.

Basic은 월 29,000원, Pro는 월 59,000원(부가가치세 포함)입니다. 1·6·12개월 단위로 한 번에 결제하고, 6개월은 10%, 12개월은 20% 할인됩니다. 여러 업체를 함께 운영하는 대행사(Agency)는 문의해 주시면 따로 안내해 드립니다.

아니요. 고른 기간만큼 한 번에 결제하고 자동으로 다시 결제되지 않습니다. 기간이 끝나면 마이페이지 > 구독·결제에서 다시 결제하면 이어서 쓸 수 있습니다. 자동 결제가 없으니 따로 해지할 필요도 없습니다.

무료 시범은 모두 3편, Basic은 한 달에 20편, Pro는 한 달에 60편입니다. 본문이 처음 완성될 때 1편으로 세고, 기획만 만들었거나 실패한 글, 같은 글을 다시 쓰거나 고치는 것은 따로 세지 않습니다. 결제한 날을 기준으로 한 달마다 새로 채워지며, 남은 편수는 다음 달로 넘어가지 않습니다. 남은 편수는 홈과 구독·결제 화면에서 볼 수 있습니다.

같은 플랜을 또 결제하면 남은 기간 뒤에 그대로 이어 붙습니다. 다른 플랜으로 바꾸면 결제한 날부터 새 플랜 기간이 시작되고, 전 플랜의 남은 기간은 정가(1개월 요금)로 날짜만큼 계산해 새 결제 금액에서 빼 드립니다. 빼 드리는 금액은 플랜 카드에 미리 보입니다.

토스페이먼츠 결제창에서 신용·체크카드, 계좌이체, 토스페이·카카오페이·네이버페이·페이코로 결제할 수 있습니다.

결제가 끝난 화면의 '영수증 보기'나, 마이페이지 > 구독·결제 맨 아래 '지난 결제·영수증·환불 신청'에서 볼 수 있습니다.

결제 후 7일 안이고 글을 한 편도 완성하지 않았다면 전액 환불합니다. 그 뒤에는 이용한 달(1일이라도 쓴 달은 1개월)을 정가 월 요금으로 빼고 나머지를 돌려드리며, 위약금은 없습니다. 마이페이지 > 구독·결제 아래 '지난 결제·영수증·환불 신청'에서 결제마다 예상 금액을 보고 신청할 수 있어요. 7일 안·글 0편이면 신청 즉시 자동으로 환불되고, 그 밖에는 담당자가 확인해 영업일 3일 안에 결제한 수단으로 취소해 드립니다. 자세한 기준은 환불정책에 있습니다.

작업을 멈춘 채 두지 않고 '실패'로 표시합니다. 발행 이력과 상단 알림에서 실패 이유를 볼 수 있고, '이어하기'로 열어 같은 단계를 다시 시도할 수 있습니다. 계속 실패하면 1:1 문의로 알려 주세요.

사진이 많으면 분석에 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 10분이 넘도록 '분석 중'에 머물러 있다면 화면을 새로 고친 뒤에도 같은지 확인하고, 1:1 문의로 알려 주세요.

고객지원 > 문의하기에 남겨 주시면 답변이 달릴 때 상단 알림으로 알려 드리고, 문의하기 화면의 '내 문의'에서 답변을 볼 수 있습니다. 다른 회원의 경험이 궁금하시면 커뮤니티 질문·답변도 이용해 보세요.